À medida que a Passenger Terminal EXPO 2025 se aproxima rapidamente, estamos entusiasmados por nos juntarmos à conversa que está a moldar o futuro da aviação. O evento deste ano oferece uma oportunidade fundamental para explorar como os aeroportos podem evoluir ao adotar dados e IA, transformando a experiência do passageiro, a eficiência operacional e a lucratividade.
Com o aumento da procura de passageiros e a pressão crescente sobre as infra-estruturas aeroportuárias, os riscos são elevados. Mas estes desafios representam uma oportunidade única para repensar a forma como operamos e interagimos com os passageiros. Os aeroportos que aproveitam o poder dos dados e da IA não estão apenas a responder - estão a liderar o caminho na criação de um futuro orientado para os passageiros e para os dados, que conduzirá ao sucesso a longo prazo.
Então, como é que os aeroportos podem transformar estes desafios em oportunidades? Tirando partido da IA e dos dados em tempo real para otimizar as operações, melhorar a viagem dos passageiros e tomar decisões mais inteligentes que aumentem a eficiência e as receitas.
O estado das operações aeroportuárias em 2025: Transformar os desafios em oportunidades
As operações aeroportuárias em 2025 são muito diferentes das de há apenas alguns anos. Com a previsão de que o tráfego de passageiros atinja 17,7 mil milhões até 2043, a pressão sobre os aeroportos está a intensificar-se. Os estrangulamentos operacionais, as crescentes exigências de segurança e o fluxo imprevisível de passageiros tornaram claro: a adaptabilidade e a inovação são fundamentais para a sobrevivência.
No entanto, estes desafios também apresentam oportunidades incríveis. Ao adotar os dados e a IA, os aeroportos podem transformar as suas operações, otimizar o fluxo de passageiros e proporcionar uma experiência de viagem perfeita e personalizada que melhora a satisfação e aumenta a eficiência.
Os relatórios do sector mostram que 80% dos executivos dos aeroportos acreditam que o recurso à IA e à análise preditiva os ajudará a enfrentar os desafios actuais. O foco na eficiência operacional e na experiência do passageiro é mais claro do que nunca. Os dados já não são um luxo - são essenciais para o sucesso operacional e a satisfação dos passageiros.
Na Beonic, sabemos como os dados em tempo real e as informações baseadas em IA podem ser poderosos para ajudar os aeroportos a se adaptarem, prosperarem e atenderem às demandas dos viajantes de hoje. As nossas soluções fornecem aos aeroportos as ferramentas necessárias para otimizar todos os pontos de contacto, melhorar a satisfação dos passageiros e maximizar a eficiência operacional.
Beonic Display: A solução baseada em IA que está a transformar a navegação nos aeroportos, a experiência dos passageiros e as receitas do retalho
Na Passenger Terminal EXPO 2025, a Beonic está a apresentar a versão completa do Beonic Display, uma solução avançada baseada em IA concebida para revolucionar a viagem dos passageiros. Da calçada ao portão, o Beonic Display fornece atualizações em tempo real sobre o status dos voos, mudanças de portão e filas, reduzindo a confusão e melhorando a experiência geral do passageiro.
Mas não se fica por aqui. Recomendações personalizadas para refeições e compras garantem que os passageiros desfrutem de uma experiência personalizada, enquanto a navegação baseada em IA optimiza as rotas e alivia o congestionamento, criando uma experiência de aeroporto mais suave, mais rápida e mais eficiente.
O Beonic Display é mais do que apenas um aprimoramento da experiência do passageiro - é uma solução alimentada por IA que se integra perfeitamente aos sistemas aeroportuários existentes. Ao prever o fluxo de passageiros e ajustar dinamicamente a sinalização em tempo real, melhora a navegação, reduz os atrasos e aumenta a eficiência operacional, maximizando a rentabilidade do aeroporto e as receitas de retalho.
Principais caraterísticas do Beonic Display:
- Navegação e balanceamento de carga com tecnologia de IA
- Actualizações de voos em tempo real e gestão de filas
- Recomendações personalizadas para lojas e restaurantes
- Sistema de gestão de conteúdos fácil de utilizar
O papel dos dados e da IA na definição das operações aeroportuárias em 2025
À medida que nos aproximamos de 2025, a IA e os dados em tempo real são ferramentas essenciais para os aeroportos. Desde os pontos de controlo de segurança à gestão das portas de embarque, estas tecnologias são fundamentais para melhorar a eficiência operacional, reduzir os tempos de espera e melhorar a experiência dos passageiros.
Com o aumento do número de passageiros, os aeroportos têm de prever a procura e otimizar os recursos. A plataforma de IA da Beonic permite a tomada de decisões em tempo real, ajudando os aeroportos a responder à procura dos passageiros, a otimizar os recursos humanos e a criar viagens perfeitas. A nossa plataforma dá aos aeroportos a capacidade de antecipar as necessidades com base em tendências históricas e dados em tempo real, facilitando a navegação nas complexidades das operações aeroportuárias modernas.
Os aeroportos que utilizam os dados também estão melhor posicionados para aumentar o envolvimento dos passageiros, aumentar as receitas de retalho e melhorar a eficiência operacional. Ao criar uma base de dados rica de passageiros, os aeroportos podem obter informações sobre dados demográficos, comportamentos e sentimentos, permitindo uma tomada de decisões mais inteligente e uma comunicação mais eficaz com os passageiros.
Um vislumbre das sessões de palestras da Beonic: Curbside Evolution - Soluções baseadas em dados para operações aeroportuárias eficientes
Vamos organizar um painel de discussão na Passenger Terminal EXPO deste ano, centrado num aspeto crucial das operações aeroportuárias: a gestão da zona de paragem de emergência. Tendo em conta os desafios da flutuação da procura de passageiros e do potencial congestionamento, a otimização deste ponto de contacto fundamental é essencial para melhorar a experiência geral do aeroporto.
A sessão será conduzida por Danny Peleg, da Beonic, que guiará um painel de especialistas do sector na discussão da forma como as percepções baseadas em IA e os dados em tempo real estão a remodelar as operações de curbside. A sessão, intitulada "Curbside Evolution - Data-Driven Solutions for Efficient Airport Operations", irá explorar a forma como os aeroportos podem tirar partido destas tecnologias para otimizar o pessoal, prever a procura e aliviar o congestionamento.
Junte-se a Danny Peleg, da Beonic, para liderar um painel de especialistas, incluindo:
- Brian Cobb, Diretor de Inovação, Aeroporto Internacional de Cincinnati/Northern Kentucky, EUA
- Brian Rohlf, C.M., Diretor - Operações em terra e Serviço ao Cliente, Autoridade Portuária de Nova Iorque e Nova Jersey | Aeroporto Internacional Newark Liberty, EUA
- Farukh Ijaz, P.E., Presidente e Sócio-Gerente, Consulting Services USA, EUA
Junte-se a nós no segundo dia: quarta-feira, 9 de abril, das 15h45 às 16h30, para saber como as soluções baseadas em dados estão a transformar as operações de recolha de passageiros, a melhorar o fluxo de passageiros e a melhorar a experiência dos passageiros.
Uma espreitadela ao nosso estudo de caso: Transformando o Terminal Aéreo Internacional 4 do JFK
Juntos, implementámos a gestão do fluxo de passageiros baseada em IA, optimizando os níveis de pessoal, reduzindo os tempos de espera e melhorando a experiência dos passageiros para milhões de viajantes todos os anos.
Como afirma Steve Tukavkin, vice-presidente de TI e Digital da JFKIAT: "As soluções inovadoras da Beonic transformaram a forma como gerimos o fluxo de passageiros, permitindo-nos estar à frente da procura e garantir uma experiência mais tranquila para todos". Essa colaboração é um ótimo exemplo de como a IA e os dados em tempo real podem otimizar as operações aeroportuárias, e temos o orgulho de mostrar todos os resultados em um novo estudo de caso e vídeo na EXPO.
O caminho a seguir: Adotar o sucesso orientado para os dados nos aeroportos
À medida que a Passenger Terminal EXPO 2025 se aproxima, vemos uma tendência clara: os aeroportos estão a adotar a IA, a tomada de decisões baseada em dados e a análise preditiva para se manterem à frente da curva. Com informações em tempo real, a plataforma da Beonic ajuda os aeroportos:
- Tirar partido dos dados: Recolha dados primários de fontes como o Wi-Fi dos hóspedes e sensores de contagem de pessoas para obter informações sobre o comportamento e as preferências dos passageiros.
- Otimizar as operações: Utilize dados em tempo real para ajustar o pessoal, gerir filas de espera e otimizar a gestão das portas de embarque, melhorando o fluxo de passageiros e a eficiência operacional.
- Melhorar a experiência do passageiro: Personalizar a experiência no aeroporto com recomendações personalizadas e mensagens direcionadas, tornando a viagem mais simples e envolvente.
Benefícios revolucionários da IA e das estratégias baseadas em dados
Ao tirar partido da IA e dos dados em tempo real, os aeroportos podem obter várias vantagens importantes:
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Maior eficiência operacional: Uma afetação mais inteligente do pessoal e dos recursos melhora a gestão do fluxo e reduz os tempos de espera.
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Melhoria da experiência do passageiro: Recomendações personalizadas e actualizações em tempo real aumentam a satisfação e reduzem a frustração.
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Crescimento das receitas de retalho: As mensagens e recomendações direcionadas impulsionam o envolvimento dos passageiros e aumentam as vendas.
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Melhoria do processo de tomada de decisões: Análise preditiva e informações sobre dados permitem aos aeroportos tomar decisões mais inteligentes e proactivas sobre a capacidade, os recursos e as necessidades dos passageiros.
Líder em inovação aeroportuária
À medida que nos aproximamos da Passenger Terminal EXPO 2025, os aeroportos que adoptarem a IA e as soluções baseadas em dados não só optimizarão as operações, como transformarão a experiência dos passageiros e posicionar-se-ão para o sucesso a longo prazo.
Na Beonic, passámos mais de uma década a ajudar os aeroportos a aproveitar o poder da IA e dos dados em tempo real para melhorar as operações, aumentar a satisfação do cliente e impulsionar a rentabilidade. Estamos entusiasmados por continuar a moldar o futuro dos aeroportos e esperamos colaborar consigo na PTE.
Visite o stand 9702 para ver demonstrações ao vivo e não perca as nossas sessões de oradores para saber como a Beonic está a liderar o caminho da inovação aeroportuária baseada em IA.
