O que é a definição progressiva de perfis?
A definição progressiva de perfis é um método de recolha de dados que reúne gradualmente informações sobre os clientes ao longo de múltiplas interações, em vez de um único formulário longo. Ao mostrar novas perguntas aos utilizadores de WiFi que regressam, os profissionais de marketing podem recolher gradual e eficazmente informações detalhadas.
Normalmente, a primeira interação pede informações básicas como o nome e o e-mail. Na vez seguinte, pode pedir a data de nascimento ou o género. Cada novo início de sessão WiFi revela mais uma camada das preferências e comportamentos do seu cliente.
A funcionalidade de definição progressiva de perfis permite à sua equipa de marketing personalizar o Captive Portal com as caraterísticas abaixo indicadas:
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Voltar à página do utilizador
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Formulário configurável e dinâmico para recolha de dados adicionais dos clientes
- Opção de marketing
Como adicionar perguntas de perfil progressivo ao seu portal WiFi para hóspedes
2. Se ainda não estiver no seu portal, clique e arraste o widget "Return User Fields" para o adicionar.
3. Selecione os campos que pretende incluir na definição progressiva de perfis.
4. Pode defini-los como opcionais ou obrigatórios, tal como outros itens do formulário no portal.
5. Clique e arraste os ícones de seta para reordenar a prioridade das perguntas dos utilizadores de retorno no portal
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6. Quando tiver as perguntas na ordem correta, clique em "Fechar" - não se esqueça de guardar e testar o seu portal antes de o publicar.
NOTA: Apenas um campo será apresentado no portal de cada vez - este é o comportamento esperado.
O Progressive Profiling permite a recolha de mais informações nos registos subsequentes. Os utilizadores que regressam são confrontados com questões de perfil adicionais, que não foram colocadas anteriormente na página de registo, antes de prosseguirem para a sua sessão WiFi gratuita.