Inovação australiana de origem nacional: Beonic e JFKIAT estabelecem novos padrões para aeroportos inteligentes

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Aeroporto JFK, Nova Iorque, março de 2025 - A Beonic, uma empresa de tecnologia australiana com um alcance global, está a liderar o processo de transformação das operações aeroportuárias em todo o mundo. Em parceria com o JFKIAT, o operador do Terminal 4 do Aeroporto Internacional John F. Kennedy, a Beonic redefiniu a gestão do fluxo de passageiros num dos terminais mais movimentados do mundo. Esta colaboração enfrenta os desafios dos picos de viagens pós-pandemia e da remodelação de terminais em grande escala, estabelecendo um novo padrão de eficiência operacional e melhorando a experiência dos passageiros.

Os aeroportos são ambientes dinâmicos e de alto risco, onde as viagens começam, as pessoas se reúnem e são estabelecidas ligações globais. Por detrás deste intrincado processo encontra-se um sofisticado sistema de operações, tecnologia e coordenação humana. A Beonic, impulsionada pela inovação australiana, tem estado na vanguarda da aplicação de soluções de ponta para simplificar esta complexidade, transformando os desafios operacionais em oportunidades de crescimento e melhoria.

Quando a Beonic estabeleceu uma parceria com a JFKIAT há cinco anos, ambas as equipas partilharam a visão de transformar o Terminal 4 num centro alimentado por dados. Juntas, elas aproveitaram as capacidades da IA, da tecnologia LiDAR e da análise preditiva para reimaginar o funcionamento de um dos terminais mais movimentados dos Estados Unidos. Atualmente, o Terminal 4 não só serve mais de 27 milhões de passageiros por ano, como também é um testemunho do que é possível fazer quando o engenho local australiano se alia à inovação global.

Uma visão global impulsionada pela inovação local

O sucesso da Beonic no Terminal 4 do JFK está a estabelecer uma nova referência para as operações aeroportuárias a nível mundial. Do JFK de Nova Iorque a Adelaide, Wellington, Abu Dhabi e Heathrow de Londres, as soluções de IA da Beonic estão a transformar a forma como os aeroportos gerem o fluxo de passageiros, reduzem os tempos de espera e optimizam os recursos. A tecnologia escalável da Beonic está a ajudar os aeroportos de todo o mundo a adaptarem-se aos volumes flutuantes de passageiros, assegurando operações sem problemas durante os períodos de pico.

"Enquanto empresa australiana, sempre adoptámos uma perspetiva global e somos movidos por uma paixão pela inovação", afirmou Billy Tucker, CEO da Beonic. "Ver a nossa tecnologia implementada em alguns dos aeroportos mais movimentados do mundo é um testemunho da visão e dedicação da nossa equipa. Estamos orgulhosos de liderar o caminho para revolucionar a gestão do fluxo de passageiros, desde as nossas raízes na Austrália até ao palco global."

O sucesso das soluções da Beonic repercutiu-se nos operadores aeroportuários de todo o mundo.
Dermot O'Neill, Diretor Geral Executivo de Pessoas, Cultura e Clientes

"O sistema da Beonic tem sido fundamental na resolução de desafios de fluxo complexos. Ao compreender o movimento dos passageiros através do check-in e do controlo de segurança em tempo real, fez uma diferença tangível na forma como gerimos o nosso aeroporto e ajudou a informar o planeamento do nosso terminal. Estamos entusiasmados com a sua expansão global".

Matthew Palliser, Diretor de Operações do Aeroporto de Wellington, acrescentou:

"O sistema da Beonic tem sido fundamental para enfrentar os nossos complexos desafios em termos de fluxo de passageiros. Temos vindo a acompanhar de perto duas áreas críticas: a segurança do South West Pier, implementada no final do ano passado, e a área de chegadas internacionais, concluída há alguns meses. A implementação mais recente abrange a recolha de bagagem, o rastreio secundário, os tempos de processamento da avaliação de risco e a área de transbordo de passageiros. O sistema permite-nos acompanhar os tempos de fila, os tempos de espera e os tempos de transação em vários pontos de contacto, melhorando significativamente a nossa capacidade de gerir as operações aeroportuárias. Revolucionou verdadeiramente a nossa atividade".

Otimização das operações com IA, dados e LiDAR

O JFKIAT precisava de uma solução que pudesse lidar com volumes imprevisíveis de passageiros, congestionamento em pontos de contato críticos e as complexidades da remodelação de terminais em grande escala. A tecnologia da Beonic, incluindo gerenciamento de filas orientado por IA, análise preditiva e monitoramento baseado em LiDAR, forneceu informações em tempo real que permitem ao JFKIAT

• Reduzir os tempos de espera na segurança, no check-in e no controlo das fronteiras.
• Otimizar a afetação de pessoal e de recursos com análises preditivas.
• Melhorar o fluxo de passageiros, equilibrando o tráfego no terminal.
• Melhorar a colaboração entre a TSA, as Alfândegas e a Proteção das Fronteiras dos EUA, as companhias aéreas e as equipas de manuseamento de bagagens.

Steve Tukavkin, vice-presidente de TI e Digital da JFKIAT, destacou o impacto da plataforma da Beonic:
"A tecnologia da Beonic tem sido fundamental para reduzir os tempos de espera na Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA, melhorando a segurança e aprimorando a experiência geral dos passageiros. A capacidade de monitorizar os tempos de espera e o movimento dos passageiros em tempo real está a criar novos casos de utilização no retalho, nos lounges e não só."

Parceria baseada na confiança e na inovação

A tecnologia de deteção com IA da Beonic, incluindo a gestão de fluxo baseada em LiDAR, oferece aos operadores aeroportuários alertas de equilíbrio de fluxo em tempo real, permitindo ajustes rápidos para garantir uma circulação suave dos passageiros, mesmo durante as horas de ponta. Esta adaptabilidade permite que os aeroportos lidem eficazmente com volumes flutuantes de passageiros, mantendo a eficiência operacional. O sistema integra-se perfeitamente na infraestrutura aeroportuária existente, fornecendo informações acionáveis que optimizam as operações sem interferir na privacidade dos passageiros.

"A parceria com a Beonic tem sido incrível", afirmou Susana Desa, Vice-Presidente de Operações da JFKIAT. "Nenhum desafio foi demasiado grande ou demasiado pequeno. Em todos os problemas que enfrentámos, a Beonic trabalhou connosco para encontrar uma solução. A capacidade de confiar na sua inovação e experiência tem sido vital para transformar as nossas operações e melhorar a experiência dos passageiros".

Sobre a Beonic: 

A Beonic é uma empresa tecnológica australiana e líder mundial em soluções avançadas para a gestão do fluxo de passageiros. Utilizando tecnologia líder de deteção de IA e análise de dados em tempo real, a Beonic ajuda os aeroportos a otimizar as operações, reduzir os tempos de espera e melhorar a experiência geral dos passageiros. Com implementações bem-sucedidas no JFK T4, no Aeroporto de Adelaide, no Aeroporto de Wellington, em Londres Heathrow e no Aeroporto Internacional Zayed em Abu Dhabi, a Beonic é pioneira no futuro das operações aeroportuárias com soluções tecnológicas inovadoras e baseadas em dados.

Contacto para os meios de comunicação social:

Sally Macrae
Líder sénior de marketing global, Beonic
sally.macrae@beonic.com
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