Analisador de filas iinside BLE/IoT: Fim da vida útil (EOSL) prolongado até 30 de junho de 2023

Analisador de filas iinside BLE/IoT - Fim da vida útil (EOSL) prolongado até 30 de junho de 2023

Além do conselho fornecido em setembro de 2021 sobre a data de fim de vida útil (EOSL) para a oferta de software como serviço (SaaS) do analisador de filas baseado em BLE / IoT da iinside, que pode ser encontrado aqui.

Prolongámos a data EOSL para os serviços SaaS do iinside BLE/IoT Queue Analyzer até 30 de junho de 2023, tendo em conta o impacto da COVID-19. Incluído neste conselho está o EOS para sensores WiFi, BLE e IoT legados (dispositivos legados).

A Skyfii esforça-se por fornecer os melhores produtos e serviços para satisfazer as necessidades dos seus clientes. medida que a tecnologia evolui, haverá casos em que os produtos mais antigos deixarão de satisfazer as exigências ou as normas do mercado.

A decisão de descontinuar um produto baseia-se numa série de factores, incluindo a descontinuação de produtos de fabricantes terceiros, o facto de os componentes de software de terceiros já não serem suportados, o facto de os produtos já não estarem em conformidade com as normas e tecnologias da Internet/rede ou não cumprirem as normas de segurança, ou a introdução de um produto mais recente com caraterísticas e funcionalidades mais avançadas, software ou segurança de rede.

Desde a aquisição do negócio da CrowdVision em julho de 2021, a Skyfii tem estado ativamente envolvida com os nossos clientes para eliminar gradualmente os seus sistemas legados de Analisador de Filas baseados em BLE e actualizá-los para o nosso mais recente Sistema de Gestão de Fluxo de Multidões (CFMS) baseado em LiDAR e Skyfii IO, a nossa solução SaaS baseada na nuvem da próxima geração que oferece alta disponibilidade e SLAs empresariais para satisfazer todas as suas necessidades de monitorização de filas, utilização de mesas e gestão de ocupação.

Além disso, os lançamentos regulares de produtos oferecem novas funcionalidades e melhorias, assegurando que a plataforma Skyfii IO continua a ser a melhor solução para gerir os tempos de espera, a contagem de pessoas, o rendimento e os dados comportamentais.

Como é que isto vai afetar a sua organização?

Após 30 de junho de 2023, os serviços SaaS do Queue Analyzer baseados em BLE da iinside serão desactivados. Deixará de ser possível aceder ao painel de controlo ou aos relatórios através do portal Web, receber dados através da API ou receber relatórios por correio eletrónico.

Além disso, qualquer infraestrutura de sensores BLE instalada deixará de ser suportada. Estes dispositivos terão de ser substituídos/actualizados por sensores LiDAR e/ou de contagem de pessoas que suportem conetividade IP direta e transmissão de dados encriptados por TLS/SSL (Dispositivos suportados).

Porque é que precisa de atualizar?

Para continuar a aceder aos seus tempos de espera, contagem de pessoas, dados de produção e evitar interrupções, terá de atualizar os seus dispositivos antigos para dispositivos compatíveis que cumpram os nossos controlos de segurança da informação e migrar para a plataforma Skyfii IO antes do prazo.

A nossa equipa trabalhará consigo para planear a atualização/migração e garantir uma transição perfeita, com poucas ou nenhumas perturbações no seu sistema de gestão do fluxo de pessoas.

O que é que precisa de fazer para se preparar?

• Contacte o seu gestor de conta Skyfii para discutir as opções de atualização e migração disponíveis.
• Se não souber qual é o seu gestor de conta, envie um e-mail para
  migrations@skyfii.com com o assunto: "iinside Queue Analyzer Upgrade" e o seu e-mail será direcionado para o seu Gestor de Conta.